Buono Regalo

Il Buono Regalo è un voucher utilizzabile per l'acquisto dei prodotti il cui valore è pari all'importo versato dal cliente al momento dell'acquisto del buono stesso.

Indice degli argomenti:

• Accesso alla funzione
• Descrizione del funzionamento
• Creazione di un Buono Regalo in una data antecedente
• Disattivazione e Annullamento di un Buono
• Annullamento e Rimborso di un Buono
• Stampa del Buono Regalo
• Utilizzo del Buono Regalo come Metodo di Pagamento
• Pagamento attraverso l'utilizzo di un Buono Regalo

Accesso alla funzione

Per vendere un Buono Regalo:

• accedere al modulo della Cassa 
• dalla  schermata principale, cliccare dal comando Operazioni > Buono Regalo.

Descrizione del funzionamento

Al clic sul pulsante Buono Regalo appare una finestra popup in cui dovrà essere indicato l'importo del buono da generare.

Al clic su "Salva", nella schermata appare la stringa dell'operazione di vendita del Buono.

Esattamente come per la vendita di un Prodotto, selezionare il metodo di pagamento e poi confermare.

Il buono generato viene registrato nella pagina "Buoni".

Creazione di un Buono Regalo in una data antecedente

Per usufruire della funzione occorre che l'Utente ne abbia l'autorizzazione. Dall'elenco dei Permessi per il Ruolo selezionato, occorre verificare che nella sezione Pos Fisico sia presente l'Autorizzazione Speciale denominata Permetti modifica data creazione movimento:

Questa autorizzazione renderà visibile un nuovo campo all'interno della Cassa (posizionato in alto a sinistra della schermata) denominato Data Vendite e popolato di default con la data odierna:

Le date selezionabili dal calendario saranno di colore blu mentre quelle non selezionabili saranno in grigio ed apparirà un simbolo di divieto per il puntatore.

Dunque, per creare un buono in una data antecedente quella odierna:

• Accedere al modulo della Cassa 
• Dal campo Data vendite scegliere la data 
• Dalla schermata principale, cliccare dal comando Operazioni > Buono Regalo.

Disattivazione e Annullamento di un Buono

La disattivazione o l'annullamento di un Buono , qualsiasi formato abbia (Buono Regalo, Buono Reso, Buono Sconto), sono sempre possibili a patto che il Buono sia attivo e che il valore del Saldo sia maggiore di zero.

In corrispondenza di ciascun Buono presente in elenco, cliccando da Azioni sul comando "Disattiva" apparirà un messaggio che l'utente dovrà confermare per disattivare il Buono selezionato.
Una volta confermata la disattivazione, il Buono resta visualizzato in elenco barrato, con la dicitura (Disattivato) accanto al codice, e non sarà più selezionabile nel modulo della Cassa come metodo di pagamento.

È possibile riattivare successivamente il Buono cliccando dallo stesso menu Azioni sulla voce "Attiva".

Annullamento e Rimborso di un Buono

Il comando Annulla e rimborsa consente di annullare in modo definitivo e irreversibile un Buono con Saldo maggiore di zero, restituendo al Cliente in contanti l'importo residuo.

Cliccando da Azioni sul comando "Annulla e rimborsa" apparirà un messaggio che l'utente dovrà confermare per procedere. A differenza della Disattivazione, una volta confermato l'annullamento il Buono non potrà più essere riattivato.

La funzione Annulla e Rimborsa non è disponibile per il Buono Sconto.

Il rimborso erogato al Cliente viene registrato come Reso e sarà visibile:

• Nella chiusura cassa, tra i resi della giornata;
• Nella dashboard, tra i movimenti registrati.

Il Buono annullato e rimborsato resta visualizzato in elenco barrato, con la dicitura (Annullato e rimborsato) accanto al codice, e non è più utilizzabile né riattivabile.

Stampa del Buono Regalo

Alla conferma della vendita, una notifica, visualizzabile direttamente dalla barra del menu del tool,  informerà l'utente che il Buono Regalo è stato generata, dando la possibilità di scaricare il file, stamparlo e consegnarlo al Cliente che ha effettuato l'acquisto.

E' possibile effettuare una ristampa del Buono:

• dalla pagina "Buoni"> in corrispondenza del Buono da ristampare, cliccare sul comandi Azioni> "Scarica Buono".

Utilizzo del Buono Regalo come Metodo di Pagamento

Richiamare il Buono Regalo come Metodo di Pagamento per un successivo acquisto può avvenire per mezzo

• Del Barcode visualizzato nella stampa
• Del codice alfanumerico posizionato sotto il codice a barra della stampa del Buono.
• Rintracciando il Buono dallo specifico elenco dei Buoni grazie ad una o più specifiche causali di ricerca

Pagamento attraverso l'Utilizzo di un Buono Regalo

Quando un Cliente si presenta al Punto Vendita chiedendo di effettuare il pagamento della merce pagando con un Buono Regalo, la procedura da seguire è:

• Per richiamare il Buono utilizzando il Barcode visualizzato nella stampa:

  • Effettuare la lettura del Barcode attraverso un Lettore ottico in proprio possesso.
  • Alla lettura il Buono verrà automaticamente selezionato come metodo di pagamento 
  • Accanto alla voce Buono nei metodi di pagamento verrà mostrato l'importo della vendita (Non quello del buono).
  • Cliccare su Conferma.

• Per richiamare il Buono utilizzando il Codice visualizzato nella stampa:

  • Digitare manualmente il Codice Alfanumerico visualizzato sotto il Barcode presente sulla Stampa del Buono Regalo nel campo "Identificatore"
  • Alla lettura il Buono verrà automaticamente selezionato come metodo di pagamento 
  • Accanto alla voce Buono nei metodi di pagamento verrà mostrato l'importo della vendita (Non quello del buono).
  • Cliccare su Conferma.

• Per richiamare il Buono utilizzando i Filtri di Ricerca:

  • Dalla sezione dei Metodi di Pagamento cliccare sulla voce Buono
  • Dalla finestra popup che appare attivare i filtri di ricerca cliccando in alto a destra su Filtra
  • Selezionare l'elemento di ricerca del Buono, scegliendo tra il codice o il valore dell'importo del buono, lo stato (se Attivo o Cancellato), la data di creazione ecc... ed avviare la ricerca. E' possibile effettuare ricerche combinate di più valori raggruppati. L'ultimo campo a destra del filtro fungerà da raccoglitore dei valori ricercati e in elenco verranno mostrati i Buoni che contengono le informazioni specificate nel Filtro.
  • Individuato il Buono da utilizzare come Medoto di Pagamento, inserirlo nella vendita cliccando su Seleziona