La pagina Agganciamento Prodotti consente di visualizzare la lista degli articoli pubblicati sui Canali Web che non sono presenti in MagicStore.
Il termine Agganciamento si riferisce al procedimento mediante il quale è possibile creare una connessione tra il Prodotto già pubblicato su un Canale ed un Prodotto anagrafato sul ChannelPlace.
Indice degli argomenti:
- Quando si ricorre all' Agganciamento prodotto
- Come riconoscere un Prodotto non Agganciato rispetto ad uno Agganciato
- Agganciamento di un singolo prodotto
- Funzione "Non Agganciare il Prodotto"
- Agganciamento Automatico
- Conseguenze dell'agganciamento nella pagina "Invio Prodotti"
- Caso particolare: Pubblicazione di varianti di una famiglia Agganciata
Quando si ricorre all' Agganciamento prodotto
Può capitare che al momento del collegamento tra MagicStore ed il proprio Canale Web si abbia già un'anagrafica registrata nell'inventario del Canale Web, perchè prima del collegamento il lavoro di caricamento anagrafica Prodotti e gestione di Carico e Scarico era stato gestito direttamente dal Canale Web.
In questo caso specifico, perchè i prodotti presenti sul Canale Web si sincronizzino con MagicStore è necessario procedere con un'azione di Agganciamento Prodotti, ossia definire in modo manuale quale Prodotto anagrafato nel Gestionale corrisponde al Prodotto presente sul Canale Web. Dopo l'Agganciamento i due prodotti si unificano e la gestione viene centralizzata direttamente dal ChannelPlace.
La Pagina di Agganciamento Prodotti è raggiungibile accedendo a MagicStore nell'Entità Web e da "Canali Web"> "Agganciamento Prodotti".
Importante
I Prodotti da Agganciare saranno quelli presenti sul Canale Web al momento dell'agganciamento con il ChannelPlace. Dopo l'agganciamento la lista non subisce incrementi poichè qualsiasi nuovo prodotto da inviare in pubblicazione dovrà necessariamente passare dal Gestionale.
Come riconoscere un Prodotto non Agganciato rispetto ad uno Agganciato
Quando un Prodotto è presente anagraficamente sul Canale Web ma non sul Gestionale, dopo aver effettuato la Configurazione del Canale Web il Prodotto si visualizza come "Temporaneo".
I Prodotti temporanei si riconoscono subito perchè a differenza di quelli anagrafati nel gestionale, mostrano:
- 3 campi rossi, ciascuno riferito ad un identificatore di prodotto (SKU, EAN/UPC, ASIN)
- un'unica stringa grigia contenente la descrizione del prodotto (A differenza dei Prodotti anagrafati nel gestionale che hanno ciascuna Caratteristica Articolo ben specificata, comprese varianti, qualora presenti, visualizzate in blu).
Il Prodotto Agganciato, invece si riconosce dalle seguenti caratteristiche:
- Campi rossi di numero variabile a seconda del numero di identificatori di Prodotto associati al Prodotto
- Campi grigi separati, ciascuno relativo una caratteristica del prodotto
- Qualora il Prodotto avesse varianti, un numero di campi blu pari al numero delle caratteristiche di variante (Taglia e Colore, solo Taglia, ecc...)
Descrizione della pagina di Agganciamento Prodotti
La prima voce visibile nella pagina una volta effettuato l'accesso è Canali web.
Da questo campo selezionare il Canale Web che si desidera interrogare. Se si possiede un solo Canale Web, questo appare di default nel campo. Se la lista contiene più elementi, il sistema preseleziona il primo della lista.
I quattro box sottostanti consentono di generare la Dashboard filtrando i contenuti in base allo Stato. Per applicare il filtro all'elenco, cliccare sull'icona posizionata in ciascun riquadro.
- Box Verde: "Prodotti Agganciati": al clic sul comando si visualizza la lista dei prodotti pubblicati sul canale di riferimento e presenti in MagicStore.
- Box Arancione "Prodotti da Gestire": I prodotti pubblicati sul canale non hanno corrispondenza in MagicStore.
- Box Blu "Tutti i Prodotti": la lista contiene tutti gli articoli indipendentemente dallo stato di agganciamento.
A destra è posizionato il comando Filtra, per applicare un filtro personalizzato all'elenco.
Agganciamento di un prodotto
La procedura per agganciare un Prodotto è la seguente:
- All'interno della Funzione Dashboards > Agganciamento Prodotti, selezionare il Canale Web dal quale agganciare, nel menu a tendina in alto;
- Dall'elenco presente in pagina, cliccare sull'icona delle Azioni posizionata sulla stessa riga del Prodotto da agganciare e selezionare la voce "Aggancia Prodotto";
- Al clic si apre una finestra con l'elenco di tutti i Prodotti anagrafati nel Gestionale. Da qui, con l'aiuto dei Filtri, rintracciare il Prodotto che corrisponde a quello da Agganciare e selezionarlo
- Cliccare su Conferma per completare l'operazione.
Come risultato, nell'elenco dei Prodotti in basso, in corrispondenza del Prodotto agganciato viene visualizzato il corrispondente Prodotto presente nel Gestionale.
Da questo momento i prodotti Agganciati risultano sincronizzati con conseguente aggiornamento automatico delle Disponibilità e Giacenze su tutti i Canali su cui i Prodotto è presente.
Attenzione
Esiste un caso specifico per Amazon per cui l'agganciamento dei prodotti non può essere effettuato, ossia quando un prodotto caricato sul canale Web non presenta l'EAN ma solo il codice ASIN.
Questa circostanza accade quando al momento della registrazione dei prodotti, fatta direttamente nel Seller Central di Amazon, nel campo "Codice di Riferimento Standard" (presente unicamente nel Seller Central e destinato a contenere, solitamente, l'EAN) potrebbe essere stato inserito l'ASIN al posto dell'EAN.
Questa scelta, che può essere stata dettata da svariate ragioni (ad esempio, perché il prodotto inventariato era soggetto ad esenzione EAN), ha come conseguenza l'impossibilità per tutti i prodotti che hanno l'ASIN nel campo "Codice di Riferimento Standard" di essere agganciati.
Difatti, nella Dashboard di Agganciamento Prodotto, l'ASIN appare come un campo identificativo che serve a mappare il prodotto ma, in MagicStore viene gestito esclusivamente il codice EAN.
Di conseguenza, l'agganciamento per questi prodotti non può avvenire.
Funzione "Non Agganciare il Prodotto"
Tutti i Prodotti temporanei riconosciuti sul Canale Web e non agganciati nel Gestionale vengono riportati nella pagina di Agganciamento Prodotti.
L'obiettivo da raggiungere è quello di lavorare all'Agganciamento di tutti i Prodotti presenti in questa pagina. I Prodotti che non vengono agganciati, se venduti sul Web, compaiono comunque negli Ordini ma in rosso e come Prodotti Temporanei.
Nel caso si avessero dei Prodotti pubblicati sul Canali Web da gestire separatamente dal ChannelPlace, è possibile impostare il prodotto come da "Non Agganciare". In questo modo eventuali Ordini effettuati sul Web per i Prodotti non agganciati non compariranno nella pagina di Gestione degli Ordini.
Per impostare un Prodotto come da "Non Agganciare":
- Dal modulo "Canali Web" accedere alla pagina "Agganciamento Prodotti"
- In corrispondenza del Prodotto desiderato, da Azioni cliccare su "Non Agganciare Prodotto"
- Sulla sinistra del prodotto il suo Stato si colorerà di grigio, indicativo che quel Prodotto risulta impostato come da Non Agganciare.
Nel caso si desiderasse rendere nuovamente il Prodotto agganciabile al Gestionale:
- In corrispondenza del Prodotto da Azioni cliccare su "Aggancia Prodotto".
Agganciamento Automatico
L'agganciamento automatico è una funzione che permette, in base all'identificatore di prodotto di 2° livello, ossia l'EAN, l'ASIN o l'UPC, di riconoscere il Prodotto pubblicato sul Canale Web agganciandolo automaticamente ad uno avente lo stesso identificatore presente sul Gestionale.
Per poter funzionare I prodotti anagrafati sul Gestionale devono avere identificatore di 2° livello uguale sia sul Gestionale che sul Canale Web.
Il funzionamento è il seguente:
- Dalla pagina principale della Dashboard di Agganciamento Prodotti, come prima cosa, cliccare sul filtro "Prodotti da gestire" così da visualizzare nella pagina tutti i Prodotti catturati dal Canale Web non ancora agganciati al Gestionale
- Cliccare da "Strumenti" in alto a destra della pagina su "Agganciamento Automatico"
- Al clic si apre una finestra denominata "Seleziona Tipo Identificatore", nella quale l'utente dovrà indicare gli identificatori su cui dovrà basarsi l'agganciamento, rispettivamente quello del Gestionale e quello del Canale Web. Una volta selezionati gli identificatori, l'utente dovrà cliccare sul pulsante "Conferma".
-
Al clic sul pulsante "Conferma", l'utente atterra in una pagina di "Anteprima Agganciamento Automatico", nella quale viene mostrato il risultato del "riconoscimento" effettuato dal sistema. In questa fase l'agganciamento vero e proprio non è ancora avvenuto, ma semplicemente si ha una vista di quello che è il risultato dell'elaborazione.
-
Per ciascuna riga dell'elenco nell'anteprima sarà presente un campo di selezione in corrispondenza di ciascun prodotto che consentirà di confermare o ignorare l'agganciamento proposto. Perciò per procedere l'utente dovrà selezionare le combinazioni corrette tra quelle proposte e cliccare sul pulsante "Elabora". Per selezionare tutte le combinazioni cliccare sul campo di selezione massiva.
Attenzione
Dalla dashboard di agganciamento dei prodotti è possibile selezionare l’agganciamento massivo al posto di quello automatico.
L’agganciamento massivo si basa sugli stessi principi dell’agganciamento automatico ma, a differenza di quest’ultimo, permette di agganciare massivamente tutti i prodotti presenti in tutte le pagine dell’elenco dei prodotti.
Quando viene inviato il comando di agganciamento massivo dei prodotti, viene mostrato un messaggio di conferma (in un banner blu) che informa l’utente della presa in carico dell’operazione. Al termine si riceverà un messaggio di notifica con l’esito dell’operazione.
Conseguenze dell'agganciamento nella pagina "Invio Prodotti"
Nel momento in cui si effettua l'agganciamento dei prodotti, accedendo alla pagina "Invio Prodotti", i prodotti appena agganciati vengono visualizzati con i feed della colonna "Allineamento Dati" configurati in questo modo:
- Feed delle quantità in giallo, perchè automaticamente il sistema invia al Canale Web le informazioni sulle quantità del Prodotto disponibili alla vendita;
- Il Feed prezzi diventa arancione perchè resta attivo il prezzo già impostato sul Canale Web; Nell'eventualità in cui si volesse allineare il prezzo del prodotto sul Canale web con quello registrato nel ChannelPlace, si potrà, selezionando il prodotto, avviare l'operazione di aggiornamento del Prezzo. L'aggiornamento comporta la modifica del colore del feed che passa da arancione a gialla.
-
I Feed immagine e descrizione vengono visualizzati in arancione, ma, a differenza del feed dei prezzi, inviando il comando di aggiornamento immagine o descrizione il sistema genera una notifica ad indicare che l’operazione non è stata eseguita.
Nel file allegato alla notifica viene indicato che l’aggiornamento non è possibile per i prodotti agganciati.
Caso particolare: Pubblicazione di varianti di una famiglia Agganciata
C'è un caso particolare a cui prestare attenzione:
Cosa accade quando viene pubblicata una variante appartenente ad una famiglia prodotto che ha subito il processo di "Agganciamento Prodotto"?
Nota
Si ricorda che l'Agganciamento è quell'operazione che serve a creare una corrispondenza tra un prodotto anagrafato in MagicStore ed uno che non è stato pubblicato sul canale dalla pagina "Invio Prodotti", ma che era già esistente sul Canale Web prima dell'integrazione con MagicStore. Per maggiori informazioni cliccare qui.
Succede che il prodotto pubblicato dalla pagina "Invio Prodotti", sebbene sia una variante di una famiglia prodotto già presente sul Canale Web, verrà visualizzata online come un articolo separato.
Per fare un esempio pratico:
Poniamo il caso di avere una t-shirt con codice articolo AB123 nelle varianti di colore Nero, Bianco e Rossa pubblicate sul Canale Web in questo modo:
- La Nera e la Bianca agganciate dalla pagina "Agganciamento Prodotti"
- La Rossa pubblicata dalla pagina "Invio Prodotti"
Il risultato sarà che la variante Rossa verrà pubblicata sul Canale Web ma come un prodotto a se, non rientrando tra le varianti del prodotto AB123
Per far in modo che questo non accada e che tutte le varianti vengano pubblicate nella propria famiglia prodotto è necessario che la 3° variante, nel caso dell'esempio la Rossa, subisca lo stesso processo di pubblicazione della propria famiglia venendo Agganciata.
La procedura da seguire per affrontare questa circostanza è la seguente:
- Spubblicare dalla pagina "Invio Prodotti" di MagicStore la variante che è stata isolata dalla famiglia (nel caso dell'esempio la Rossa)
- Cancellare dal catalogo prodotti del Canale Web la variante isolata dalla famiglia (nel caso dell'esempio la Rossa)
- Creare manualmente la variante "Rossa" direttamente nella scheda del Prodotto sul Canale Web
- Accedere a MagicStore nell'Entità Web
- Da Configurazioni di Sistema entrare in "Canali Web"
- In corrispondenza del Canale su cui è pubblicata la nuova variante, da Azioni cliccare su "Importa Prodotti". In questo modo i nuovi prodotti presenti sul Canale Web verranno scaricati nella pagina di Agganciamento Prodotti di MagicStore
- Sempre da MagicStore entrare nella pagina "Agganciamento Prodotti"
- Dall'elenco rintracciare la nuova variante e procedere al suo agganciamento con la variante anagrafata in MagicStore
Il risultato ottenuto sarà questo: