La configurazione di un Canale Web è il passaggio che consente, dopo aver attivato il Canale Web a scelta tra quelli con cui il Gestionale comunica, di creare il collegamento tra il Gestionale ed il Canale Web (Amazon, Connector, Prestashop, ecc...).
La Configurazione prevede due fasi: Una generica per il Gestionale, indipendente dal Canale Web da attivare ed una specifica del Canale Web. In questa Guida verrà mostrato come configurare la parte generica. La parte specifica, invece, verrà trattata nella guida del singolo Canale Web.
Attenzione: La VideoGuida presenta elementi non aggiornati alla versione di MagicStore in pubblicazione. In particolare:
1) I tab presenti nel modulo delle Licenze sono solo due: Postazioni Vendita e Canali Web La popup di attivazione Licenza ha subito delle variazioni rispetto alle immagini mostrate Il campo
2)"Tipo Cliente" è stato eliminato dalla configurazione generale del Canale Web. Il campo
3) "Regime Fiscale Spese " è stato eliminato dalla configurazione generale del Canale Web.
Indice degli argomenti:
Pagina di Configurazione
La pagina di Configurazione di un Canale Web è raggiungibile
- Accedendo a MagicStore nell'Entità Web
- da Configurazioni di Sistema, cliccare su "Canali Web".
Si accede alla pagina con l'elenco dei Canali Web attivi.
Per ciascuno di essi, la colonna "Stato Configurazione" indica lo stato in cui si trova il processo di configurazione dello specifico Canale Web. In particolare:
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Baloon Grigio - Indica che è stato appena attivato un nuovo Canale Web, associandolo ad una licenza. Tuttavia non è ancora stata processata la sua configurazione.
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Baloon Giallo - E' un colore transitorio e si ha nel momento in cui il Canale, dopo il salvataggio delle Configurazione sul Gestionale, inizia la connessione. Il processo terminerò o con un baloon di configurazione Verde o Rosso.
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Baloon Verde - Si ha al completamento dell’operazione di sincronizzazione nel caso in cui tutto il processo sia andato a buon fine.
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Baloon Rosso - Si ha nel caso in cui la sincronizzazione vada in errore.
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Baloon Celeste - Si ha nel momento in cui si sceglie di Disabilitare il Canale Web, selezionando, dal comando Azioni, la funzione “Disabilita”.
E' possibile procedere alla Configurazione di un Nuovo Canale Web o modificare la configurazione esistente, cliccando dal comando "Azioni" su "Modifica".
La pagina in cui si atterra è divisa in due macro sezioni:
- Informazioni Principali: Contiene i campi specifici del Gestionale che vanno compilato in base alle informazioni che vanno trasmesse al Canale Web;
- Informazioni Tecniche: Contiene i campi specifici del Canale Web. Ciascun Canale web ha una sua configurazione specifica.
Configurazione Generica del tool in funzione del collegamento
L'Area "Informazioni Principali" ha campi di configurazione specifici del Gestionale.
Tipo Canale Web: Contiene il nome del Canale Web che si sta configurando. Il dato è visualizzabile solo in lettura, senza poterlo modificare.
Nome: Nel campo Nome andrà inserito un nome a piacere per identificare il Canale Web attivato
Descrizione: E' possibile inserire facoltativamente in questo campo una breve descrizione del Canale Web
Abbreviazione: In questo campo vanno indicate poche lettere che identifichino il Canale Web. Questo elemento è importante perchè in tutte le pagine in cui ci sono informazioni condivise per tutti i Canali Web l'abbreviazione permette subito di identificare a quale Canale Web si fa riferimento.
Nazione Cliente predefinita: Quando dal Gestionale vengono inviati prodotti sul Canale Web vengono catturati anche i prezzi di vendita configurati sul Gestionale. I prezzi di vendita sul Gestionale vengono letti come iva inclusa o iva esclusa a secondo di come è stato configurato il Listino. Indipendentemente da questo, però, ciascun Canale web ha una sua modalità di lettura dei prezzi (iva inclusa o esclusa). Ad esempio:
- Amazon legge i prezzi di vendita che riceve come LORDI, indipendentemente dal fatto che il Listino sul Gestionale sia stato configurato iva inclusa o esclusa;
- Prestashop legge i prezzi di vendita che riceve come NETTI, indipendentemente dal fatto che il Listino sul Gestionale sia stato configurato come iva inclusa o esclusa.
Per cui, considerando che ciascun Canale Web ha una propria autonomia nella lettura dei prezzi che provengono dal gestionale, il campo "Nazione Cliente predefinita" serve ai Canali Web per capire qual è il valore di tassa rispettivamente da incorporare o scorporare al prezzo di vendita che ricevono dal Gestionale per ottenere il prezzo così come ciascun Canale Web deve leggerlo, se netto o lordo. Il funzionamento è il seguente:
- Il Gestionale riconosce il Canale Web, per cui riconosce se quel Canale Web leggerà i prezzi dei prodotti che gli verranno inviati come Netti o Lordi
- Conosce se il Listino è configurato come Tasse incluse o Tasse escluse
e in base a questo:
- Se il Canale Web legge i prezzi Iva Esclusa, come Prestashop, e il Listino è configurato Iva Inclusa, invia al Canale Web anche un 3° dato, ossia la Nazione di riferimento del Cliente, rappresentativa del valore di tassa che dovrà essere scorporato dal prezzo che ricevono. (La tassa verrà dedotta in base alla categoria merceologica del prodotto messo in vendita)
- Se il Canale Web legge i prezzi Iva Esclusa e il Listino è configurato come Iva Esclusa, allora il dato inserito nel campo "Nazione Cliente predefinita" verrà ignorato.
- Se il Canale Web legge i prezzi Iva Inclusa, come Amazon, e il Listino è configurato Iva Inclusa, allora il dato inserito nel campo "Nazione Cliente predefinita" verrà ignorato.
- Se il Canale Web legge i prezzi Iva Inclusa, come Amazon, e il Listino è configurato Iva Esclusa invia al Canale Web anche un 3° dato, ossia la Nazione di riferimento del Cliente, rappresentativa del valore di tassa che dovrà essere scorporato dal prezzo che ricevono. (La tassa verrà dedotta in base alla categoria merceologica del prodotto messo in vendita)
Configurazione specifica del Canale Web
Nella pagina di Configurazione del Canale Web, sezione "Informazioni Tecniche" sono presenti i campi di configurazione specifici del Canale Web attivo.
Questa sezione è diversa per ciascun Canale Web, poichè diverse sono le informazioni richieste per ultimare il collegamento con MagicStore
Riattivazione di un canale Web Disattivo
I Canali Web disattivi, identificati dal feed di configurazione di colore Blu, possono sempre essere riattivati cliccando da "Azioni" su "Riattiva".
Al clic su Riattiva l'Utente viene reindirizzato alla pagina di Configurazione del Canale Web.
Il campo "Codice Licenza" va reimpostato scegliendo, dal menu, il codice della Licenza da legare al Canale Web. Tutti i dati inseriti in fase di prima configurazione sono già presenti nella pagina, così come le informazioni tecniche che vengono visualizzate non modificabili.
Subito dopo la riattivazione MagicStore si occuperà di scaricare tutti gli Ordini non gestiti da MagicStore durante il periodo di disattivazione, ciascuno con lo stato così come impostato sul sito.
I Prodotti che erano stati agganciati al Canale Web prima della sua disattivazione vengono automaticamente ripubblicati e si dovrà solo procedere con un aggiornamento delle disponibilità nella pagina "Invio Prodotti" per tutti i Prodotti pubblicati sul Canale web prima della sua disattivazione.