Le guide hanno la funzione di offrire informazioni utili e formare gli Utenti sulle funzioni di MagicStore e dei Canali e dispositivi associati: Canali Web, E-Commerce, e Device.
Indice degli argomenti:
Accesso alle Guide
Accedendo al modulo Aiuto le Guide sono la prima voce presente nell’elenco.
In anteprima si visualizza un elenco contenente gli ultimi articoli creati ed aggiornati con indicazione del titolo e di una parte molto breve dell’introduzione.
In alto all’elenco è posizionato un campo di ricerca, utilissimo nel caso si dovesse cercare una Guida su uno specifico argomento. Ad esempio, digitando nel campo di ricerca la parola RETTIFICHE e cliccando su INVIO, il sistema mostrerà tutti gli articoli pertinenti la parola che è stata ricercata.
Cliccando sull’articolo si aprirà una nuova pagina web direttamente all'interno del Centro Assistenza.
Organizzazione delle Guide
La Guida è organizzata con:
- Un'introduzione
- Un indice degli argomenti
- Se presente, una VideoGuida
- Sulla sinistra di ciascuna Guida è presente l’indice degli argomenti pertinenti quello che è stato selezionato;
- In alto a sinistra si trova il breadcrumb, ossia il percorso dell’articolo che si sta visionando. E' possibile muoversi nelle diverse sezioni visualizzando gli altri articoli scritti.
Cliccando sul logo in alto a sinistra della pagina si atterra nella home page, da cui ci si potrà muovere liberamente nell’area accedendo ai vari argomenti o utilizzando il campo di ricerca per individuare sul sito un argomento di interesse.
Tutte le Guide sono divise in Macrocategorie. La visualizzazione delle Guide è "piramidale":
- Al vertice ci sono le Guide "MagicStore" che contengono tutte le informazioni, articoli e FAQ sul funzionamento del tool
Al di sotto delle Guide su MagicStore sono presenti, a pari livello, le guide su tutte quelle che sono le "Postazioni di Vendita", da banco e legate al mondo del web grazie a cui è possibile, grazie al ChannelPlace, vendere i propri prodotti in modo centralizzato e simultaneo.
- Postazioni di Vendita è la sezione contenente tutte le informazioni sul modulo "Cassa" presente all'interno del ChannelPlace da cui viene gestita la vendita da banco
- E-Commerce racchiude tutti gli E-Commerce con cui il ChannelPlace si integra (FaShop, PrestaShop, Shopify, ecc...)
- Canali Web acchiude tutti i Marketplaces con cui il ChannelPlace si integra (Amazon, Miinto, Giglio, The Clutcher, Atterley, ecc...)