Quando si verifica una mancata connessione tra la macchina ed un dispositivo elettronico è bene considerare tutti gli aspetti che potrebbero causare il disservizio. Tra le cause una, da tenere fortemente in considerazione riguarda il conflitto tra i software, vale a dire la compresenza di due o più installazioni sul proprio computer che mandano in conflitto il funzionamento dell'hardware.
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Conflitto tra software
In fase di configurazione di un nuovo dispositivo elettronico è prevista l'installazione dei Driver e software propri dello strumento.
Prima di procedere all'installazione è bene controllare che sulla propria macchina (pc o MAC) non ci siano già installati software appartenenti alla stessa casa madre di quello che si deve installare.
Per fare un esempio:
Se si deve installare un Registratore di Cassa Epson, sul proprio pc non deve essere installato alcun altro software Epson che possa andare in conflitto.
Nel caso in cui questo si verificasse è fondamentale provvedere alla disinstallazione dei software pre-installati prima di procedere all'installazione del nuovo.