Quando i Prodotti pubblicati sui Canali Web non vengono agganciati ai Prodotti presenti in MagicStore si verificano dei disallineamenti di Giacenze e Disponibilità. Per evitare questa possibilità è importante effettuare l'agganciamento di tutti i prodotti dalla specifica pagina "Agganciamento Prodotti" la cui guida è disponibile cliccando qui.
Qualora qualche prodotto venisse venduto sul Canale Web prima che sia stato Agganciato al ChannelPlace, nella pagina di Gestione Ordini l'informazione dell'acquisto arriverà comunque, ma evidenziata così da far comprendere immediatamente all'Utente di dover intervenire per evitare spiacevoli conseguenze di gestione di Magazzino.
Indice degli argomenti:
- Come riconoscere gli Ordini con Prodotti non Agganciati al tool
- Come riconoscere un Prodotto non Agganciato rispetto ad uno Agganciato in un Ordine
- Gestione dell'Ordine di Prodotti non Agganciati
- Dashboard Fatturato Web di Ordini di Prodotti non Agganciati
Come riconoscere gli Ordini con Prodotti non Agganciati al tool
Accedere dal modulo "Canali Web" a "Ordini Web" e rintracciare dall'elenco l'Ordine da Gestire.
- Se l'Ordine è visualizzato in bianco andrà gestito in modalità standard;
- Se è visualizzato in arancione, invece vorrà dire che l'Ordine contiene un prodotto temporaneo.
Quando si individua in elenco un Ordine Confermato di colore arancione, si dovrà prima procedere con l'agganciamento del prodotto temporaneo con uno presente in MagicStore e solo successivamente processare l'Ordine.
Come riconoscere un Prodotto non Agganciato rispetto ad uno Agganciato in un Ordine
I Prodotti temporanei in un ordine si riconoscono subito perchè a differenza di quelli anagrafati in MagicStore:
- Sono evidenziati in Arancione
- Mostrano 3 campi rossi, ciascuno riferito ad un identificatore di prodotto (SKU, EAN/UPC, ASIN)
- Un'unica stringa grigia contenente la descrizione del prodotto
l Prodotto Agganciati, invece si riconoscono dalle seguenti caratteristiche:
- Hanno campi rossi di numero variabile a seconda del numero di identificatori di Prodotto associati al Prodotto
- Campi grigi separati, ciascuno relativo una caratteristica del prodotto
- Se il Prodotto avesse varianti, un numero di campi blu pari al numero delle caratteristiche di variante (Taglia e Colore, solo Taglia, ecc...)
Se, invece, nell'Ordine fosse arancione e, quindi, contenesse un Prodotto non Agganciato, gestirlo come descritto nel prossimo paragrafo.
Gestione dell'Ordine di Prodotti non Agganciati
Per gestire l'Ordine che contiene il Prodotto temporaneo:
- Confermare l'Ordine
- Accedere al modulo "Agganciamento Prodotto"
- Dall'elenco individuare, aiutandosi con i filtri di ricerca, il prodotto presente da Agganciare al Gestionale per Gestirne l'Ordine
- In corrispondenza del prodotto, da Azioni cliccare su "Aggancia Prodotto"
- Si apre una finestra contenente l'elenco di tutti i Prodotti anagrafati nel gestionale. Tra questi, aiutandosi sempre con i filtri, rintracciare il corrispondente prodotto presente nelle anagrafiche del tool e dopo averlo trovato cliccare su Conferma.
La conseguenza di questa azione è che:
- Nella pagina "Agganciamento Prodotti", il prodotto verrà visualizzato in elenco assieme al proprio corrispondente del gestionale
- Il Gestionale avvia automaticamente l'aggiornamento delle disponibilità e giacenze del Prodotto
- Nel dettaglio dell'Ordine il Prodotto non verrà più evidenziato in Arancione
- La riga arancione dell'Ordine diventa bianca, a meno che non ci siano altre cose da gestire.
Dashboard Fatturato Web di Ordini di Prodotti non Agganciati
Analizzando la Dashboard accedendo al Gestionale nell'Entità Web, vengono visualizzati tutti gli Ordini Web registrati nello stato sia Confermato che Spedito.
Ciò che la Dashboard non mostra sono gli Ordini Web di Prodotti non agganciati al tool. Questo perché gli Ordini di prodotti non agganciati non sono da considerare come dati consolidati dal momento che non è possibile effettivamente sapere se si tratta di una vendita del prodotto.