Attenzione
Questa funzionalità è presente dalla versione 1.15 di MagicStore.
Indice degli argomenti:
- Premessa per la lettura di Analisi Clienti.
- Elementi di configurazione di Analisi Clienti.
- Elaborazione di Analisi Clienti.
Premessa per la lettura di Analisi Clienti.
Analisi Clienti è un tipo di elaborazione che permette di visualizzare ed analizzare, in un determinato range temporale, tutti i dati relativi alle vendite che sono state associate ai clienti anagrafati in MagicStore.
Elementi di configurazione di Analisi Clienti.
Sulla barra del menu in alto di MagicStore, cliccando sull'icona raffigurante un grafico, si accede al menu del modulo Analysis, in cui è presente, appunto, la voce Analisi Clienti.
Cliccando sul pulsante Filtra, si accede alla sezione relativa ai filtri che si vogliono applicare affinché l'analisi restituisca i risultati desiderati.
A seconda dell'unità aziendale con la quale si è loggati nel gestionale, nella sezione dei filtri saranno selezionati di default tutti i punti vendita/magazzini e negozi online che potranno essere analizzati nel report. Se si è loggati con un Azienda Principale saranno selezionati tutti i punti vendita/magazzini ed entità web ad essa collegati. Se si è loggati con un punto vendita/magazzino o negozio online sarà possibile eseguire il report per la sola unità aziendale di riferimento.
E' possibile escludere le unità aziendali non pertinenti cliccando sulla x posta a sinistra della descrizione dell'unità aziendale.
Suggerimento
Al fine di poter richiamare immediatamente un filtro che si utilizza frequentemente, è possibile creare un template ad hoc da poter poi selezionare dalla lista presente nel campo Seleziona Template Dashboard. Per procedere alla creazione del template è sufficiente impostare i filtri desiderati e, successivamente, cliccare sulla freccia verso il basso, posta a fianco al pulsante Salva e cliccare su Salva con nome.
Una volta confermato il salvataggio, verrà visualizzata una finestra di pop-up dove sarà possibile dare un titolo al template che si sta creando.
Cliccando su Salva, il template sarà così disponibile per poter essere selezionato nel campo Seleziona Template Dashboard.
Se durante l'utilizzo di un template fosse necessario modificare i valori di uno o più filtri e si vuole salvare il template con le modifiche effettuate, è sufficiente cliccare sul tasto Salva, posto a destra del campo di selezione dei template.
E' anche possibile cliccare direttamente sul tasto Elabora senza dapprima applicare alcun filtro: in questo modo si avranno immediatamente a disposizione tutti i dati delle vendite a partire dalla data del primo gennaio dell'anno in corso e fino alla data in cui si è richiesta tale elaborazione.
Elaborazione di Analisi Clienti.
Una volta completata l'impostazione dei filtri, cliccando sul pulsante Elabora, i risultati dell'analisi saranno visibili in basso nella stessa pagina.
Nella parte superiore sono presenti i riquadri relativi a:
- Fatturato. Indica il totale del fatturato in base alle vendite fatte nel periodo temporale indicato nel filtro e che sono associate ad un cliente di riferimento.
- Vendite. Indica il numero di vendite totali (POS/WEB/B2B) fatte nel periodo temporale indicato nel filtro e che sono associate ad un cliente di riferimento. Una vendita con più prodotti al suo interno è sempre conteggiata come una vendita singola.
- Resi. Indica, in termini percentuali, la differenza tra le quantità vendute e quelle rese nel periodo temporale indicato nel filtro e che sono associate ad un cliente di riferimento. Ad esempio, a fronte di 3 resi su 100 vendite fatte, il valore corrispondente sarà pari al 3,00 %.
- Utili. Indica il totale degli utili prodotti per ogni vendita che si è registrata nel periodo temporale indicato nel filtro e che è associata ad un cliente di riferimento ed è calcolato dalla differenza tra il prezzo finale di vendita e il costo medio ponderato del prodotto venduto.
Nella sezione centrale della pagina è presente un ulteriore filtro che permette di filtrare i clienti in base ad alcuni parametri a loro associati in fase di registrazione.
Nella parte bassa della pagina, sono visibili i risultati dell'analisi elaborata.
In tale risultato sono presenti le colonne relative a:
- Tipo. Indica la tipologia di cliente.
- Nominativo. Indica il nome e cognome o la ragione sociale del cliente.
- Data Ultimo Acquisto. Indica la data dell'ultimo acquisto effettuato dal cliente.
- Vendite-Periodo (Valori). Indica il valore, IVA inclusa, delle vendite effettuate nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Vendite-Periodo (Qt.). Indica la quantità delle vendite effettuate nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Vendite-Scontrino Medio. Indica il valore medio, IVA inclusa, delle vendite effettuate nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Prodotti Venduti (Qt.). Indica la quantità dei prodotti venduti nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Prenotazioni-Periodo. Indica il valore, IVA Inclusa, delle prenotazioni effettuate ed ancora aperte nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Da Completare. Indica il valore, IVA Inclusa, degli importi che ancora devono essere incassati a seguito delle prenotazioni che risultano ancora aperte, nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Prodotti Prenotati-Periodo (Qt.). Indica la quantità dei prodotti prenotati nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Resi-Periodo (Qt.). Indica il numero delle operazioni resi effettuate nel periodo temporale indicato nel filtro.
- Prodotti Resi-Periodo (Qt.). Indica la quantità dei prodotti resi nel periodo temporale indicato nel filtro.
Si fa presente che, dal menu Azione, presente a destra delle colonne elaborate, è possibile accedere direttamente all'anagrafica del cliente presente sul rigo dell'analisi.