La pagina Stato Reso rappresenta uno specchietto degli Stati a cui è soggetto un Ordine reso registrato sul proprio sito online.
Indice degli argomenti:
Gli Stati del Reso
Qualora, dopo un acquisto, il Cliente scegliesse di restituire la merce acquistata avvierà un processo di Reso dell'Ordine che seguirà il processo inverso dell'Ordine: Dal Cliente all'Utente del CMS.
Questo processo passa attraverso diverse fasi, tutte rappresentate da uno specifico stato (In attesa di conferma del reso, Reso rifiutato, Reso completato, ecc...)
La pagina Stato Reso mostra l'elenco degli Stati legati all'azione di Reso. Gli Stati sono preconfigurati e non è possibile intervenire creandone di personalizzati.
Cioè che è possibile fare, invece, è modificare ciascuno stato in elenco personalizzandone il nome e la descrizione. La modifica avrà impatto sul lato pubblico del sito visualizzato dagli Utenti che finalizzano l'Ordine.
Per modificare il nome pubblico o la descrizione che appare visualizzata ai Clienti:
- Cliccare sul nome dello Stato da modificare
- Modificare le informazioni inserite nei campi nome e descrizione
- validare la modifica cliccando su Salva