La funzione "Feedback" permette di rilasciare un commento e di attribuire un voto di gradimento all'articolo in vendita sul sito online. La funzione risulta essere molto dinamica per quanto riguarda la partecipazione degli utenti registrati nei confronti della nostra vetrina di prodotti online.
Articoli nella pagina:
Percorso di accesso
Per visualizzare tutti i feedback rilasciati dai clienti, sia quelli pubblicati che quelli ancora da approvare, cliccare sul modulo
"Feedback", dalla Dashboard (Home Page del CMS). Oppure, dal menu in alto, cliccare su "Clienti
> Feedback".
Pubblicazione e verifica Feedback
La pagina a cui si accede mostra:
- "Nome Uso interno" corrispondente all'oggetto del Feedback;
- "Punteggio": indica il numero delle "stelle" di gradimento assegnate all'articolo;
- La "Data" e l'"Ora" di registrazione del Feedback;
- La voce "Verificato" non è altro che un promemoria messo a disposizione per segnare se il feedback è stato visionato o no;
- "Prodotto": corrisponde al codice articolo sul quale è registrato il feedback;
- "Utente Newsletter" indica il nome dell'utente che ha registrato il feedback sull'articolo.
Se il Feedback in elenco è stato controllato dall'amministratore del CMS, è anche possibile apporvi il segno di spunta sulla casella "Verificato".
Se si desidera mostrare li feedback sul sito pubblico l'utente dovrà apporre, direttamente dall'elenco, il segno di spunta sulla casella "Pubblicato".
Una volta approvati dall'amministratore del sito, i feedback vengono salvati e visualizzati nella pagina "Dettaglio articolo" del sito online.
Il cliente che vuole lasciarci un feedback su un articolo dovrà essere loggato. Dovrà quindi registrarsi sul sito ma non sarà obbligato ad acquistare l'articolo per il quale vuole lasciarci un commento.
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