Le Newsletter sono e-mail informative che partono dal sito E-Commerce per raggiungere i propri Clienti veicolando informazioni di vario genere che invoglino ad accedere al sito acquistando.
Indice degli argomenti:
Acquisto delle Newsletter
La Newsletter è una funzione che è possibile utilizzare per inviare informazioni, pubblicitarie o promozionali, a tutti i clienti registrati al proprio sito E-Commerce.
Il numero di Newsletter da utilizzare dipende dal tipo di pacchetto acquistato ed ha una gestione "a consumo": La quantità compresa nel pacchetto può essere utilizzata senza limiti temporali sino ad esaurimento.
Elenco Newsletter
Accedendo al proprio CRM > Newsletter è possibile creare nuove Newsletter o modificare le configurazione di quelle già registrate.
Dall'elenco delle Newsletter sono visualizzabili le seguenti caratteristiche:
- La denominazione del messaggio;
- Il mittente;
- La data della creazione della newsletter;
- L'oggetto della newsletter;
- Il layout utilizzato;
- Lo stato della pubblicazione;
- Il numero di invii inoltrati.
Registrare nuova Newsletter
Per creare una nuova Newsletter occorre cliccare sul pulsante Nuovo elemento, posizionato in alto alla pagina.
Di seguito è riportato un elenco delle informazioni da inserire nei rispettivi campi:
Lingua: Questo campo è un menu a tendina contenente le lingue con le quali configurare la Newsletter;
Layout Newsletter: Questo campo è un menu a tendina contenente tutti i layout precedentemente creati. Selezionare il layout da utilizzare tra quelli presenti in elenco;
Nome: Assegnare un titolo alla Newsletter;
Data creazione: Indica il giorno in cui avviene la creazione della Newsletter. È possibile cliccare "Oggi" come selezione rapida della data odierna, oppure, cliccando sul campo, si apre un popup "calendario" dal quale poter selezionare la data da registrare;
Data schedulazione: Indicare il giorno in cui si desidera inviare la Newsletter. È possibile cliccare "Oggi" come selezione rapida della data odierna, oppure, cliccando sul campo, si apre un popup "calendario" dal quale poter selezionare la data da registrare;
Ora schedulazione: indicare l'ora in cui si desidera inviare la Newsletter(Inserire l'ora rispettando il seguente formato, ora: minuti es. 9:30;
Numero invii: campo da lasciare vuoto poiché il numero dei messaggi inviati viene calcolato in un secondo momento;
Mittente: E' un campo precompilato con l'indirizzo e-mail dal quale verranno inviate le Newsletter a tutti i Clienti.
Suggerimento
Per modificare l'indirizzo e-mail del mittente accedere a:
Configurazioni di sistema> Generale> Tab Email> Sezione "Email di Sistema"> Campo "Email Mittente Newsletter".
Oggetto: Indicare l’oggetto del messaggio;
Contenuto: inserire il testo del messaggio che si desidera inviare, la sezione può contenere sia testo che immagini;
Elementi: nella sezione elementi al pari di quella contenuto può essere compilata inserendo testo o immagini.
Una volta compilati tutti i campi, per validare le modifiche è necessario cliccare sul pulsante "Salva e pubblica".
Al clic su Salva e Pubblica appare un nuovo tab "Seleziona Utenti e Invia" da cui sarà possibile selezionare gli Utenti destinatari della Newsletter appena configurata.
Invio Newsletter agli Utenti
Per procedere con l'invio della Newsletter agli Utenti, dalla stessa pagina di creazione Newsletter, spostarsi sul tab Seleziona Utenti e invia.
La pagina contiene l'elenco di tutti i Clienti registrati al sito online.
Da questo elenco vanno selezionati i Clienti da rendere destinatari della Newsletter creata.
Si potrà:
- Effettuare una selezione massiva di tutti i Clienti cliccando sul checkbox posizionato in alto alla colonna sulla sinistra dell'elenco;
- Selezionare manualmente i Clienti, aiutandosi nella ricerca anche con i Filtri.
Man mano che i Clienti vengono selezionati verranno "spostati" in un secondo elenco, posizionato in fondo alla pagina.
Per far tornare un Cliente nell'elenco generale, basterà deselezionarlo dall'elenco posizionato in fondo alla pagina.
Al termine della configurazione, cliccare, in alto a destra, sul pulsante Invia Newsletter per confermare l'invio della Newsletter.
