Reso

Il Reso corrisponde alla registrazione del rientro fisico del prodotto nel Punto Vendita. 

Nel modulo della Cassa è possibile registrare il Reso di un prodotto attraverso diverse modalità.

Articoli in questa pagina:

• Reso dalla Cassa
• Reso dalla sezione "Lista Vendite"

 

Reso dalla Cassa

Direttamente dalla pagina della Cassa è possibile registrare un Reso selezionando la voce Reso dal menu delle Causali..

Al clic sulla voce "Reso" l'icona identificativa delle Causali modifica il proprio colore e la propria icona, ad indicare che tutti gli articoli che verranno inseriti nella pagina saranno registrati come Reso.

A questo punto bisognerà procedere in questo modo:

1. Selezione del prodotto da rendere

Esattamente come per la vendita, il prodotto può essere selezionato:

1. Aggiungendoli dall'anagrafica mediante il comando:  
2. Inserendo l'identificatore del prodotto nella barra di ricerca manualmente o attraverso l'utilizzo di un lettore ottico

2. Scelta del tipo di rimborso da registrare

In risposta al reso del Cliente è possibile:

1. Effettuare un  Rimborso in contanti dell'importo del reso

2. Registrare una Nota di Credito . Selezionando qesta opzione appare un finestra popup da cui è possibile registrare la nota di credito. 

Una volta inserito il Numero Pratica Reso (elemento obbligatorio) e cliccato su "Conferma" il reso viene  confermato ed è visibile nella pagina Lista Vendite.

 

Reso dalla sezione "Lista Vendite"

E' possibile registrare un reso anche dalla pagina "Lista Vendite", in cui sono elencate tutte le Vendite registrare nel tool. 

Per poterlo fare:

1. Accedere alla sezione "Lista Vendite" cliccando su: Cassa -> Lista Vendite;
2. Una volta entrati nella sezione "Lista Vendite" cliccare sul pulsante "Azioni" relativo alla vendita della quale si vuole procedere al reso;
3. Al clic si apre un menù a tendina e da questo selezionare l'opzione "Genera Reso";
4. L'Utente viene così reindirizzato alla pagina della vendita, visualizzando in schermata tutti i prodotti contenuti nella vendita con possibilità di gestirne il reso.