Domanda
Nella finestra di login, dopo aver cliccato su "Hai dimenticato la password?", mi viene richiesto un Indirizzo Email che, però, non ricordo.
Come faccio, in questo caso, a recuperare l'informazione?
Risposta
Ci sono due modi in cui procedere:
- Se hai la possibilità di accedere al Gestionale con un'altra Utenza che sia abilitata all'accesso nell'Azienda Principale e, soprattutto, all'elenco degli Utenti, puoi usare quell'utente come mezzo di accesso; Dopodiché accedere all'elenco Utenti , in particolare, nella scheda del tuo personale utente, prendendo visione dell'indirizzo e-mail registrato nella scheda.
- Se non hai altro Utente con cui accedere al Gestionale, apri un ticket di assistenza per richiedere il supporto del nostro team.