Domanda
Come effettuo il reso di un prodotto venduto attraverso una prenotazione? (con specifica dello scontrino da considerare per la registrazione del reso)
Risposta
La prenotazione è una modalità di vendita che consente di "bloccare" gli articoli coinvolti nel processo mediante il rilascio di un acconto.
Per effettuare il reso del prodotto occorre annullare l'acconto e poi procedere alla generazione del reso.
Il procedimento:
- Accedere alla sezione Prenotazioni, individuare l'operazione di interesse.
- dal menù Azioni> Annulla Acconto. Il sistema apre automaticamente la schermata della Cassa per la gestione dell'operazione.
- Scegliere tra le modalità di pagamento Buono Reso.
- Al clic sul comando Conferma, si apre una finestra popup nella quale inserire: Numero Documento di Riferimento, Data Documento di Riferimento, Registration Number.
- Al termine l'operazione è completata.
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