Reso prodotto venduto in prenotazione

Domanda 

Come effettuo il reso di un prodotto venduto attraverso una prenotazione? (con specifica dello scontrino da considerare per la registrazione del reso)

Risposta

La prenotazione è una modalità di vendita che consente di "bloccare" gli articoli coinvolti nel processo mediante il rilascio di un acconto.

Per effettuare il reso del prodotto occorre annullare l'acconto e poi procedere alla generazione del reso.

Il procedimento:

• Accedere alla sezione Prenotazioni, individuare l'operazione di interesse.
• dal menù Azioni> Annulla Acconto. Il sistema apre automaticamente la schermata della Cassa per la gestione dell'operazione.
• Scegliere tra le modalità di pagamento Buono Reso.
• Al clic sul comando Conferma, si apre una finestra popup nella quale inserire: Numero Documento di Riferimento, Data Documento di Riferimento, Registration Number.
• Al termine l'operazione è completata.