Facebook Business

Facebook Business è una piattaforma dedicata alla pubblicazione e gestione di inserzioni. L'integrazione con Facebook consente di sfruttare a pieno le potenzialità del Social per gestire relazioni con clienti e  potenziali clienti.

Articoli in questa pagina:

• Che cos'è Facebook Business
• Come attivare Facebook Business in locale e sul CMS
• Come operare con Facebook Business sul CMS

 

Che cos'è Facebook Business

Facebook Business è una piattaforma inserzionistica sulla quale è possibile pubblicizzare ogni tipologia di Prodotto. 

Al clic su un articolo di interesse l'Utente verrà automaticamente reindirizzato al sito E-Commerce per processare l'acquisto.

 

Come attivare Facebook Business in locale e sul CMS

Per acquistare il Feed sul CMS la procedura è la seguente: 

1. Aprire un Ticket d'Assistenza con tematica E-Commerce;
2. Compilare almeno i campi obbligatori;
3. Nel campo Descrizione, specificare di essere interessati all'acquisto del Feed in oggetto.

Fatto ciò, un operatore elaborerà la richiesta e procederà nel contattare telefonicamente, o tramite risposta al ticket, il diretto interessato. 

Come feedback di attivazione avvenuta, basta consultare il tab Feed Attivi (Configurazioni di Sistema > Funzioni e Pos).

Per sincronizzare il CMS con la piattaforma è necessario creare un account su quest'ultima e, dove richiesto, inserire il link presente all'interno del tab sopra citato.

Bisogna, poi, aggiungere i tuoi articoli alla Vetrina di Facebook Business, che si trova nella stessa schermata della tua Pagina Facebook. Al fine di rendere gli articoli visibili in uno spazio pubblico.

Qualora questa Funzione non fosse presente, è attivabile nel seguente modo: 

1. Cliccare su Impostazioni, nella parte superiore della Pagina;
2. Cliccare su Modelli e tab nella colonna a sinistra;
3. Sotto Modelli, cliccare su Modifica accanto al modello corrente;
4. Cliccare su Visualizza i dettagli accanto al modello che si desidera utilizzare, in questo caso Vetrina;
5. Controllare i nuovi pulsanti e i nuovi tab della Pagina e cliccare su Applica il modello;
6. Cliccare su Ok.

 

Come operare con Facebook Business sul CMS 

Per pubblicare gli articoli su Facebook Business bisogna seguire questa procedura: 

1. Dalla Dashboard del CMS, cliccare sulla sezione Prodotti;
2. Per gli articoli da pubblicare, spuntare la casella in corrispondenza della voce Facebook Business.

I prodotti che veranno selezionati rientreranno all'interno di un file che verrà automaticamente aggiornato secondo una schedulazione impostata di default nel CMST e inviato a Facebook business che leggendo il feed aggionerà le informazioni dei prodotti sulla propria piattaforma.

Si ricorda che, all'interno del tab Feed Attivi del CMS, è possibile reperire informazioni sui tempi della schedulazione.

Inoltre, sono utilizzabili le categorie di Google Shopping. Per maggiori approfondimenti in merito, consultare questa guida e questa FAQ.