Facebook Business

Facebook Business è una piattaforma per pubblicare e gestire inserzioni. L'integrazione con Facebook consente di sfruttare a pieno le potenzialità dei social e gestire le relazioni con clienti o potenziali clienti all'interno della più grande community al mondo.

Al clic su un articolo di interesse il cliente sarà automaticamente reindirizzato sul sito e-commerce per processare l'acquisto.

Articoli in questa pagina:

• L'acquisto dell'Addon
• Condizioni per l'uso: creare un account Facebook Business
• Facebook e Cms: descrizione della funzione

L'acquisto dell'Addon

L'acquisto dell'addon Facebook deve essere eseguito su MagicStore. Per maggiori informazioni sul procedimento è possibile visionare la seguente guida: Acquisto Addon Ecommerce MagicStore.

In seguito all'acquisto sul Cms sarà visibile il Feed attivato:

Configurazioni di sistema > Funzioni e Pos > tab Feed Attivi.

Nella pagina Feed Attivi si visualizza la lista dei feed acquistati e per ciascuno:

Nome del feed, le informazioni relative alla schedulazione ed il relativo link, quest'ultima informazione deve essere copiata ed incollata in fase di configurazione della pagina Facebook business.

 

Condizioni per l'uso: creare un account Facebook Business

Per poter utilizzare la funzione occorre:

1. creare un account Facebook Manager. In fase di configurazione, il sistema richiede di inserire un link reperibile nella sezione Feed Attivi del Cms.
2. Verificare o attivare la Vetrina.

Accedendo alla pagina Facebook, se nella Home Page nel menù a sinistra, è presente la voce Vetrina, è già attiva.

In caso contrario, bisogna attivarla: Impostazioni > Modifica Pagina. Nella lista dei tab che popolano la pagina, se vetrina non è presente, è possibile Aggiungere un tab.

Si aprirà una popup con delle opzioni, e fra queste selezionare Vetrina.

 

Facebook e Cms: descrizione della funzione

• Pubblicare i prodotti sulla vetrina:

Dalla Dashboard selezionare il box Prodotti.

Nella pagina si visualizza la lista degli articoli pubblicati sul sito E-commerce.

Per ciascun articolo è possibile spuntare la casella in corrispondenza della voce Facebook business se si desidera che il prodotto sia pubblicato anche sulla vetrina facebook.

La presenza o l'assenza della spunta è informativa circa pubblicazione sul canale o meno.

Sulla vetrina Fb, sono visibili i prodotti e le relative caratteristiche, le voci riportate sono quelle prestabilite da facebook.

Tuttavia accedendo al modulo Configurazioni di sistema > Funzioni e Pos >tab Funzioni base,

è possibile scegliere se esportare nel feed alcune voci quali:

Anno, Modello, Reparto, Stagione, Titolo con codice, Tutte le foto.

Si ricorda che l'attivazione del feed Facebook consente di usufruire delle Categorie Google shopping. L'utilizzo del servizio Categorie google shopping non presuppone l'attivazione del feed Google Shopping. 

• La schedulazione e l'invio del feed

Spuntando il checkbox in corrispondenza degli articoli, la pubblicazione dei prodotti sulla vetrina Fb non è immediata. 

L'operazione avviene mediante l'invio del feed ovvero l’insieme delle informazioni sui prodotti che si desiderano vendere formattati in un modo che Facebook possa leggerli.

L'attività di invio e pubblicazione degli articoli è schedulata, ovvero programmata ad un preciso orario, solitamente durante la notte.

Ciò significa che rispetto al momento in cui si selezionano gli articoli occorre aspettare i tempi del sistema perché i prodotti siano visibili in vetrina.

Si ricorda che nella sezione Feed Attivi del Cms è possibile reperire informazioni sui tempi della schedulazione.