Qaplà è un servizio esterno al Cms, attivabile gratuitamente, che consente di gestire le spedizioni dalla stampa delle etichette fino alle notifiche di consegna ai clienti.
Quali sono i vantaggi di Qaplà?
- La comunicazione con il corriere è automatizzata
- il passaggio dei dati del cliente avviene automaticamente
- Puoi gestire i rapporti con più corrieri.
Indice degli argomenti:
- Condizioni: Recupero della chiave API
- Attivare Qaplà sul CMS
- Descrizione del funzionamento: La gestione degli ordini con Qaplà
Condizioni: Recupero della chiave Api
Accedendo al sito Qaplà è possibile effettuare la registrazione.
Dopo aver effettuato l'accesso, dal menù Impostazioni > Canali cliccare sul nome del proprio sito.
Nella pagina alla quale si accede, si visualizzano i dati del canale di vendita e le chiavi API necessarie all'attivazione sul CMS.
Attivare Qaplà sul CMS
Il servizio è attivabile a pagamento ed acquistabile dal sito di FaShop raggiungibile cliccando qui.
Descrizione del funzionamento: La gestione degli ordini con Qaplà
Sul Cms nella sezione Ordini, si visualizza la lista degli ordini che i clienti effettuano sul sito.
Con l'attivazione del servizio, attraverso il pulsante 
, tra le azioni disponibili si visualizza:
- Invia l'ordine al portale Qaplà
- Elimina l'ordine da Qaplà
- Ripristina l'ordine da Qaplà
Selezionando una delle opzioni, si modificheranno anche gli stati dell'ordine sul Cms:
- Ordine inviato a Qaplà
- Ordine eliminato da Qaplà
- Ordine ripristinato da Qaplà
Invia ordine a Qaplà:
Sulla pagina Qaplà, nella sezione Spedizioni si visualizzano le stringhe degli ordini ed i comandi per la gestione delle spedizioni.
Dal pannello di Qaplà:
- avvia la procedura di spedizione
- modifica gli stati della spedizione
- invia le e-mail di notifica al cliente per informarlo
Il vantaggio di Qaplà consiste in una comunicazione diretta e veloce con i corrieri. Il corriere legge i dati del cliente senza doversi interfacciare con il venditore.
I tempi del processo sono più veloci.
NOTA:
Qaplà e CMS non comunicano in merito all'aggiornamento dello stato. Questo significa che se si modifica lo stato dell'ordine da Qaplà non verrà automaticamente aggiornato anche sul CMS, e viceversa.
Elimina l'ordine da Qaplà:
L'opzione determina la cancellazione della stringa del movimento dal pannello Qaplà, si visualizza l'operazione solo sul Cms.
Ripristina ordine da Qaplà:
Ripristinare un ordine sul pannello Qaplà, determina la visualizzazione della stringa di un operazione precedentemente eliminata.
Il ripristino non prevede alcuna variazione dello stato rispetto al momento della cancellazione.