Attenzione
Questa integrazione è disponibile a seconda del tipo di Licenza attivo sul proprio gestionale.
Indice degli argomenti:
- Introduzione a Simsol
- Attivazione di Simsol in MagicStore
- Invio dei dati da MagicStore a Simsol
- Gestione dei Premi
- Promo
Introduzione a Simsol
Simsol è un CRM che dà la possibilità di fare marketing automation. Ovvero, utilizzare tutti i dati che raccogli nel tuo CRM nell’arco del tempo ai fini di automatizzare i processi di marketing, personalizzare le comunicazioni in base all’interesse dimostrato dal cliente e organizzare campagne punti.
Attivazione di Simsol in MagicStore
L’attivazione viene fatta, dietro richiesta del cliente, direttamente dal nostro supporto ed è riscontrabile al seguente percorso:
- Accedere alla sezione Licenze (per poter accedere a questa sezione occorre essere loggati nell'Azienda Principale);
- Accedere alla sezione Altre Integrazioni.
Importante
Bisognerà chiedere al supporto di Simsol i seguenti parametri: Nome Utente, Password, Id Campagna e Account Id, tutti necessari all'integrazione e comunicarceli contestualmente alla richiesta l'integrazione con il nostro gestionale.
Attenzione
Nel caso in cui l'anagrafica dei clienti di Simsol non sia vuota, si deve procedere nel seguente modo:
- Esportare l'anagrafica clienti da Simsol;
- Importare il file ottenuto da Simsol in MagicStore;
- Esportare l'anagrafica clienti da MagicStore;
- Infine, importare il file di MagicStore in Simsol.
Questo procedura è importante perché il campo ID cliente di MagicStore deve essere scritto nel corrispondente campo ID cliente di Simsol, solo in questo modo che le anagrafiche risulteranno correttamente allineate.
Invio dei dati da MagicStore a Simsol
Questa integrazione prevede che:
MagicStore invii a Simsol i dati dei clienti registrati nella sua anagrafica.
In fase di attivazione dell'integrazione, il nostro supporto tecnico si occuperà di sincronizzare le anagrafiche dei clienti registrati nel gestionale con il pannello di Simsol.
I dati verranno poi sincronizzati con regolarità e, pertanto, eventuali modifiche fatte all'anagrafica di un cliente nel gestionale saranno poi riscontrabili immediatamente in Simsol.
I campi della scheda cliente che verranno inviati sono i seguenti:
| Campo MagicStore | Campo Simsol | Note |
| Id cliente (id di tabella) | Codice Unico / Card # |
Il campo Id cliente di MagicStore sarà visibile in Simsol con un valore numerico di 14 cifre così composto: 999 - tanti 0 (zeri) quanti servono al raggiungimento delle 14 cifre - l'Id cliente di MagicStore |
| Nome | Nome | Per i clienti azienda va inserita la Ragione Sociale |
| Cognome | Cognome | Per i clienti azienda va inserita la partita iva, scrivendo P.IVA con il numero |
| Codice Fiscale | Codice Fiscale | |
| Data di Nascita | Data di Nascita | |
| Fidelity Card | Fidelity Card | Se in Simsol non esiste il preposto campo, va inserito nelle Informazioni Aggiuntive, scrivendo Fidelity Card: seguito dal valore corrispondente. |
|
Indirizzo Principale Indirizzo Numero Città Codice Postale Regione/Provincia Nazione |
Indirizzo (con numero civico)
Città CAP Stato/Provincia Nazione |
Se in Simsol c'è un solo campo, occorre collegare al suo interno i valori di: Indirizzo, Numero, Città, Regione/Provincia, Codice Postale, - (inserire un trattino), Nazione. |
| Email principale | Indirizzo Mail | |
| Cellulare principale | Numero di Telefono |
MagicStore sincronizza con Simsol le operazioni delle vendite che sono associate ad un cliente registrato nella sua anagrafica.
Questo comporta che, ogni volta che nella postazione di vendita viene selezionato un cliente, MagicStore chiederà a Simsol tutti i dati relativi allo stesso (compresi i dati sui punti accumulati ed usati), in modo che questi possono essere poi visualizzati dall'operatore che sta alla cassa.
Nella schermata di vendita di MagicStore, ci saranno i seguenti comandi nel menu collocato accanto al campo Cliente:
- Dati Cliente Simsol: contiene tutti i dati del cliente, provenienti da Simsol, circa i punti accumulati e usati e circa le promo o i premi a disposizione per quel cliente.
- Premi e Promo Simsol: in questa finestra popup, il cassiere potrà ricorrere alle due combo premio e promozione per applicare uno dei premi che sono disponibili per quel cliente o per applicare una promozione (tra quelle che non scattano in automatico) disponibile sempre per quel determinato cliente. La campagna principale avrà come nome dell'etichetta Campagna Principale, mentre le altre campagne, eventualmente attive, si chiameranno tutte Campagna.
Gestione dei Premi
I premi avranno un impatto sulla vendita in MagicStore in quanto avranno come conseguenza l’applicazione di uno sconto sull’importo totale della vendita. Essi si distinguono in questi tipi di Premi:
- Uno sconto (P) sui prodotti in termini percentuali (ad esempio, 20% su tutti i prodotti);
- Uno sconto in termini assoluti (V) sul totale della vendita (ad esempio, 5 euro su ogni prodotto).
Non potranno essere applicati più premi in contemporanea su una vendita.
Al comando di attivazione del premio, MagicStore andrà a scontare ulteriormente la vendita indipendentemente che su di essa siano già stati applicati, lato MagicStore, degli sconti.
Quando si applica un premio con sconto valore assoluto questo viene direttamente applicato come sconto sul totale e non sulle singole righe.
Lo sconto si distribuisce sui vari prodotti presenti nella vendita fino al raggiungimento del valore dello sconto assoluto. Si possono creare anche delle regole specifiche per decidere se accumulare o no dei punti.
Importante
Alcuni premi potrebbero prevedere uno sconto che non sia destinato a tutti i prodotti presenti in una vendita ma solo ad uno o più prodotti presenti in essa.
In questo caso, nel pannello di Simsol, dovrà essere impostato l'id premio in modo che esso contenga i codici articolo interessati.
Ad esempio, se si vuole creare un premio che preveda uno sconto in percentuale del 20% per i soli prodotti PROVA1 e PROVA2, l'id premio dovrà essere così composto: P20PROVA1|PROVA2.
In questo modo, quando verrà usato quel premio, lo sconto del 20% (P20) verrà applicato esclusivamente sui prodotti PROVA1 e PROVA2 (ovviamente, se sono presenti nella vendita, sia singolarmente che contemporaneamente).
Se invece l'id di quel premio è solo P20, il 20% di sconto sarà applicato a tutti i prodotti presenti nella vendita.
Suggerimento
E' possibile creare anche delle regole specifiche per decidere se accumulare o meno dei punti:
- Vendite con prodotti scontati: è possibile decidere se accumulare punti per tutti i prodotti in vendita, per nessuno dei prodotti in vendita, solo per i prodotti non scontati;
- Vendite con l'impiego di un premio della campagna principale: è possibile decidere se accumulare i punti (seguendo poi la regola del primo punto) o non accumulare mai i punti quando nella vendita viene usato un premio di una campagna principale;
- Vendite con l'impiego di un premio della campagna secondaria: è possibile decidere se accumulare i punti (seguendo poi la regola del primo punto) o non accumulare mai i punti quando nella vendita viene usato un premio di una campagna secondaria.
Per poter attivare queste regole, occorre che nel pannello di Simsol sia stata creata una promo che dovrà avere il valore 0PUNTI nell'id della promo.
Promo
MagicStore si occuperà di comunicare a Simsol se è stata applicata una promozione per un determinato cliente. Il calcolo dei punti lo farà direttamente Simsol.
Le promo potranno attivarsi in due modi:
- Automaticamente: sono tutte quelle promo che scattano quando viene inserito nella vendita un codice articolo di un prodotto associato alla promozione. Un messaggio, inserito in una finestra di pop up, avvisa l'utente ogni qualvolta viene inserito nella vendita un prodotto in promo.
- Manuali: sono promozioni non associate ad un codice articolo, ma che vengono create per eventi speciali. Le promo manuali richiederanno proprio l’intervento manuale del cassiere che verifica l’attuabilità della promo e fa attivare la promozione.
Per la gestione delle promo, da Simsol, cliccando sul tasto MODIFICA in corrispondenza di una campagna, è possibile visualizzare il campo ID della promozione.
Se questo campo viene compilato con dei codici articolo separati da una linea verticale (ad esempio con il valore 6136I6039) la promozione si applicherà automaticamente sulle vendite nelle quali vengono inseriti i prodotti che hanno, entrambi o anche uno solo, i codici articolo inseriti in tale campo (nell'esempio indicato, i codici articolo 6136 e 6039).
Se invece quel campo è vuoto, la promozione non è applicata automaticamente ad un particolare prodotto, quindi non può attivarsi in automatico: deve essere l'operatore di cassa ad aggiungere la promozione nella vendita.