Indice degli argomenti:
Importante
Supposto che si lavori con uno o più paesi esteri, se si vuole associare un Listino di vendita differente a ciascun paese sarà necessario creare una configurazione del Canale Web per ciascuno dei paesi esteri con cui si lavora.
Ordine Confermato
Quando viene registrato un Ordine su Shein, l'Ordine viene processato direttamente sulla piattaforma di Shein. Nel momento in cui viene registrato, infatti, l'informazione dell'Ordine passa a MagicStore ma da qui non è possibile effettuare alcun cambio di stato fin tanto che l'Ordine non sia stato Pagato. Nel momento in cui in Shein l'Ordine è Pagato, passa a MagicStore nello stato:
Confermato - Pagato - In Attesa (di Spedizione)
Generazione delle Fatture di Vendita
Per generare la fattura della vendita Web da MagicStore bisogna procedere in questo modo:
- Dalla pagina Ordini Web di MagicStore , in corrispondenza della stringa dell'ordine cliccare su Genera Fattura
-
Si apre una finestra popup da cui selezionare il cliente della vendita Web
- Se il cliente è stato già anagrafato nel tool, digitare il nome nel campo di ricerca e selezionarlo
-
Se il cliente non è ancora presente nell'anagrafica clienti del tool bisognerà prima registrarlo:
- Effettuando un'importazione
- Registrandolo a mano dal modulo Anagrafiche> Clienti
- Registrandolo a mano direttamente dalla pagina "Ordini Web"> Cliccando su "+" dalla finestra che appare dopo aver scelto l'opzione "Genera fattura"
Per generare la fattura elettronica, dopo aver generato la fattura, uscire dalla pagina e rientrare. Al rientro cliccando in corrispondenza dell'Operazione su Azioni selezionare la voce Genera fattura elettronica.
Annullamento di un Ordine
Un Ordine web può essere sempre annullato.
Nello specifico:
- Se un Ordine è Opzionato, l'annullamento comporterà la cancellazione dell'Ordine dall'elenco degli Ordini web;
- Se un Ordine è Confermato, ma non Pagato e non Spedito, dopo averlo annullato non scompare dall'elenco degli Ordini Web ma resta visualizzato come "Cancellato";
- Se un Ordine è Confermato, Pagato e non Spedito, dopo averlo annullato non scompare dall'elenco degli Ordini Web ma resta visualizzato come "Cancellato";
- Se un Ordine è Confermato, Pagato e Spedito o convalidato dal sottoscorta, in sua corrispondenza sarà disponibile il comando “Annulla Ordine Web”. Il comando non potrà essere lanciato nei casi in cui l’ordine sia già stato reso o annullato. Per gli ordini che sono già legati a movimenti di reso eseguiti in maniera manuale, il comando “Annulla ordine” sarà disponibile ma, una volta selezionato, mostrerà un messaggio di errore ad indicare che non è possibile proseguire. Una volta lanciato il comando, il gestionale genererà un reso automatico nell’elenco dei Resi Web. Esso risulterà già gestito, perciò non saranno necessari ulteriori passaggi. Attenzione: per poter visualizzare il comando di annullamento, è necessario dare all’Utente il permesso denominato “Annulla Ordine web”, selezionabile tra le autorizzazioni speciali delle “Vendite web”.
Ti ricordiamo che l'annullamento dell'ordine è un'operazione irreversibile.