Area Supporto

L'Area Supporto è il sito dotato di Guide, VideoGuide e informazioni in continuo aggiornamento messe gratuitamente a disposizione degli utenti per permettere di lavorare autonomamente sui servizi dell'ecosistema MagicStore.

L'Area Supporto è, inoltre, l'interfaccia diretta con l'assistenza tecnica, da contattare in caso di dubbi, chiarimenti o segnalazioni sul funzionamento dei servizi.

Articoli in questa pagina:

• Come accedere al sito Area Supporto;
• Come registrarsi a Area Supporto;
• Modifica la password di accesso a Area Supporto.

 

Come accedere al sito Area Supporto

Ci sono due modi per accedere a Area Supporto:

1. Digitando dalla barra degli indirizzo https://support.magicstore.cloud;
2. Direttamente da MagicStore.

In quest'ultimo caso, una volta effettuato l'accesso a MagicStore, bisogna cliccare sulla Funzione

Aiuto > Supporto.

Al clic si accede sulla Homepage dell' Area Supporto.

All'interno vi sono Guide, contenuti utili e la Community MagicStore.

Tra tutte le funzioni presenti sul sito, il campo di ricerca è senza dubbio il più importante perché permette di rintracciare velocemente l'argomento interessato tra tutti i contenuti pubblicati sul sito.

Basterà digitare una sola parola ed il sistema inizierà una ricerca all'interno dei contenuti pubblicati, offrendo tutti i risultati di ricerca inerenti.

Tutti i risultati di ricerca verranno mostrati in un menu e ciascuno dei risultati, se cliccato, indirizza automaticamente alla pagina dell'articolo corrispondente. 

 

Come registrarsi a Area Supporto

Area Supporto è un sito pubblico e i suoi contenuti sono messi a disposizione di chiunque desideri avere informazioni sui nostri servizi. Tuttavia è necessario registrarsi al sito per poter usufruire dei servizi di assistenza.

Per registrarsi basterà, semplicemente, cliccare sul pulsante Accedi in alto a destra e cliccare sulla dicitura Iscriviti.

In caso di password smarrita, basterà cliccare sulla dicitura Password dimenticata, all'interno della finestra di login. Dopodiché verrà recapitata una nuova password (provvisoria) alla casella di posta precedentemente indicata.

 

Modifica la password di accesso a Area Supporto

Cliccando sul nome utente in alto a destra della pagina, si apre un menu con diverse funzioni. Una di queste è Cambia password che, come intuibile, consente la modifica della password.